Krzywy Talerz 

sklep z ceramiką

Regulamin zakupów

Regulamin sklepu internetowego „Krzywy Talerz – Hanna Zamelska”

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Sklep działa pod nazwą „Krzywy Talerz – Hanna Zamelska”, ul. Wołuszewo 9, 87-720 Ciechocinek, NIP 7821646043, REGON: 523038911,  email: haanyz@poczta.fm, tel 604542759.

2. Sprzedawcą jest Hanna Zamelska, osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą.

§ 2. Definicje

Klient – konsument lub przedsiębiorca.

Towar – ręcznie wykonane wyroby ceramiczne, unikatowe, oznaczone partią.

Umowa sprzedaży – zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

Sklep internetowy - sklep to platforma, która umożliwia zawieranie umów sprzedaży na odległość oraz świadczenie usług drogą elektroniczną. Każdy klient sklepu internetowego akceptując regulamin, zgadza się na warunki korzystania z tych usług.

§ 3. Składanie zamówienia i zawarcie umowy

1. Klient może korzystać ze sklepu bez rejestracji lub zakładając konto użytkownika.

2. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja niniejszego regulaminu.

3. Klient zobowiązuje się do korzystania ze sklepu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz dobrymi obyczajami.

4.Klient wybiera Towar i dodaje do koszyka, wybiera przewoźnika oraz formę płatności, następnie podaje dane i akceptuje regulamin.

5. Po potwierdzeniu zamówienia przez Sprzedawcę dochodzi do zawarcia umowy na odległość.

§ 4. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podawane są w PLN i zawierają VAT.

2. Dostępne formy płatności: przelew, płatność online Autopay, BLIK, przelew tradycyjny.

3. Koszty i czas dostawy: kurier (ok. 2-5 dni roboczych), koszt wg taryfy przewoźnika wybranego podczas procesu zakupu. Koszty przesyłki ponosi kupujący, chyba, że okresowe promocje określają inaczej.

§ 5. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania Towaru bez podania przyczyny.

2. Towar należy odesłać niezwłocznie, nie później niż 14 dni.

3. Klient ponosi koszt odesłania niewadliwego Towaru.

4. Wyjątki: Towary ceramiki personalizowane, ręcznie zdobione złotem, wyroby „krzywe” nie podlegają zwrotowi jako unikatowe.

§ 6. Reklamacje i gwarancja

1. Reklamacje można zgłaszać mailowo (haanyz@poczta.fm) lub listownie.

2. Termin rozpatrzenia: 14 dni od daty zgłoszenia.

3. Jeżeli reklamacja zostanie uznana – wymiana produktu lub zwrot pieniędzy.

§ 7. Ochrona danych osobowych (RODO)

  • Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego podczas korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Sprzedawcę – w tym o pozostałych celach oraz podstawach przetwarzania danych, a także o odbiorcach danych – znajdują się w dostępnej w Sklepie Polityce prywatności – ze względu na zasadę przejrzystości, zawartą w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) o ochronie danych – „RODO”.

  • Celem przetwarzania danych Kupującego przez Sprzedawcę, podanych przez Kupującego w związku z zakupami w Sklepie, jest realizacja zamówień. Podstawą przetwarzania danych osobowych w tym przypadku jest:

    • umowa lub działania podejmowane na żądanie Kupującego, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),

    • ciążący na Sprzedawcy obowiązek prawny związany z rachunkowością (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) oraz

    • prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy, polegający na przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

  • Podanie danych przez Kupującego jest dobrowolne, ale jednocześnie konieczne do zawarcia umowy. Niepodanie danych uniemożliwi zawarcie umowy w Sklepie.

  • Dane Kupującego podane w związku z zakupami w Sklepie będą przetwarzane do momentu, w którym:

    • przestanie obowiązywać umowa zawarta między Kupującym a Sprzedawcą;

    • na Sprzedawcy przestanie ciążyć obowiązek prawny, zobowiązujący go do przetwarzania danych Kupującego;

    • ustanie możliwość dochodzenia roszczeń przez Kupującego lub Sprzedawcę, związanych z umową zawartą przez Sklep;

    • zostanie przyjęty sprzeciw Kupującego wobec przetwarzania jego danych osobowych – w przypadku gdy podstawą przetwarzania danych był uzasadniony interes Sprzedawcy

    – w zależności od tego, co ma zastosowanie w danym przypadku i co nastąpi najpóźniej.

  • Kupującemu przysługuje prawo żądania:

    • dostępu do swoich danych osobowych,

    • ich sprostowania,

    • usunięcia,

    • ograniczenia przetwarzania,

    • przeniesienia danych do innego administratora także prawo:

    • wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania danych z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją Kupującego – wobec przetwarzania dotyczących go danych osobowych, opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (tj. na prawnie uzasadnionych interesach realizowanych przez administratora).

  • W celu realizacji swoich praw, Kupujący powinien skontaktować się ze Sprzedawcą przy wykorzystaniu danych z § 1 Regulaminu.

  • W przypadku gdy Kupujący uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, Kupujący może złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§ 8. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu – zmiana wchodzi w życie po opublikowaniu na stronie.

2. W przypadku sporów – sądem właściwym będzie sąd miejsca siedziby Sprzedawcy.

3. Prawo właściwe: prawo polskie.

Krzywy Talerz 2025